Free : un nouveau site dédié à l'assistance technique

Il y a déjà quelques mois que Free avait annoncé que de nouveaux services interactifs dédiés aux freenautes étaient en cours de développement. Aujourd’hui c’est chose faite puisqu’un nouveau site Internet destiné à l’assistance te Lire la suite

L'assistance Free revue et corrigée

Free vient de mettre à jour son assistance en ligne afin de la rendre encore davantage abordable et surtout plus claire. Vous y retrouvez toujours les rubriques habituelles (assistance par tchat, par mail, par les newsgroups ou via Eva) mais l'organisatio Lire la suite

On a testé l'assistance technique de Free

Tom’s Guide a accompagné l’espace d’un après-midi un technicien de l’assistance de proximité Free dans ses rendez-vous chez les Freenautes en difficulté avec leur connexion. Nous vous proposons donc, à travers deux cas concrets, de découvrir de quelle man Lire la suite

Une nouvelle assistance en ligne pour Free

Après avoir lancé une nouvelle version de sa page d’accueil, voilà que Free donne un coup de jeune à sa page dédiée à l’assistance de ses abonnés. Ainsi, cette page s’intègre mieux à la nouvelle charte graphique du site, et en profite même pour relooker E Lire la suite

Microsoft se lance dans l'informatique post mortem

Visiblement Google n’a pas le monopole de la diversification hétérogène. A Redmond on a décidé que tous les êtres humains vivant sur Terre ne représentaient pas un marché suffisant, alors on a décidé de les suivre dans la mort. Laisser un e-mail ou un ho Lire la suite

37% des européens ne connaissent rien à l'informatique

Selon Eurostat, l’Office statistique des Communautés européennes, plus d'un tiers des européens n'ont pas les bases en informatique. Cependant, comme l’on peut s’y attendre, il existe de fortes disparités entre les générations. L’enquête d'Eurostat à été Lire la suite

MySpace se paie un lifting

Vous adorez MySpace mais n'avez jamais pu vous faire à sa mise en page désordonnée ? News Corporation, qui souhaite développer sa rentabilité, à décidé de refondre entièrement son design. C'est mercredi que sera présenté la nouvelle maquette de MySpace, p Lire la suite

Jeu détente : Cave Escaper

Dans Cave Escaper, vous devez, comme son nom l’indique, vous échapper d’une grotte à travers plusieurs niveaux. Pour cela, vous disposez de deux principaux outils : un grappin et quelques bâtons de dynamite. À vous de faire travailler votre matière g Lire la suite

Free développe son assistance de proximité dans toute la France

L'assistance technique de proximité de Free ayant fait ses preuves sur Paris intramuros tout d'abord puis en proche banlieue, le FAI a peu à peu étendu son service sur tout le territoire. Aujourd'hui Free annonce de nombreuses nouvelles villes concernées, Lire la suite

Alice : AliceBox et assistance téléphonique gratuite

Le fournisseur d'accès à Internet (FAI) Alice, filiale du groupe Italien Telecom Italia, récent acquéreur de Tiscali propose désormais la hotline gratuite. Tiscali France avait été rachetée pour Lire la suite

Les réseaux d'assistance et de maintenance informatique

Des réseaux de dépannage informatique sont désormais à même d’intervenir rapidement sur votre lieu de travail afin de régler vos problèmes matériels et logiciels. Lire la suite

La conquête spatiale et l'informatique

Les réseaux d'assistance et de maintenance

Des reseaux de dépannage informatique sont désormais à même d’intervenir rapidement sur votre lieu de travail afin de régler vos problèmes matériels et logiciels. Vous n’avez plus accès à Internet ? Votre serveur fait des siennes  Lire la suite

Dans les coulisses de l'assistance technique de Free

Tout savoir sur la loi informatique et libertés

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La transmission de fichiers en ligne

La location évolutive

Le scanner